Diminuer les abandons de panier d’achat lors du check-out
Les dernières statistiques montrent qu’en moyenne 70% des internautes abandonnent leur achat en ligne avant le paiement.
Depuis plusieurs années, de nombreuses études on été réalisées pour comprendre les habitudes des internautes afin d’optimiser et augmenter les ventes des sites eCommerces.
Le site VoucherCloud a récemment publié une infographie qui illustre clairement ces résultats : comment la vitesse du site influence les achats, comment la structure du site, les fiches produits, les coupons, les moyens de paiement, la méthodes d’expédition influent sur le comportement des clients.
L’infographie est en anglais, et est vraiment bien faite.
Sans étonnement, un temps de chargement long d’une page internet influ directement sur la satisfaction client.
Après avoir lu cette infographie, vous serez en mesure d’évaluer l’efficacité de votre site eCommerce et faire quelques changements utiles afin de satisfaire les besoins de vos clients et augmenter les profits.
